{"id":5429,"date":"2016-05-09T08:50:44","date_gmt":"2016-05-09T07:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whiskyflavour.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-08-11T14:41:13","modified_gmt":"2025-08-11T13:41:13","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.whiskyflavour.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]La compra de productos en la Tienda Online de Whiskyflavour est\u00e1 sujeta a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/p>\n

Objeto<\/h2>\n
    \n
  1. Los presentes “T\u00e9rminos y Condiciones” tienen por objeto regular los t\u00e9rminos y condiciones que rigen la prestaci\u00f3n del servicio en la Tienda Online Whiskyflavour.<\/li>\n
  2. La compra de cualquier producto en la Tienda Online Whiskyflavour implica la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta Online.<\/li>\n
  3. Al comprar en la Tienda Online Whiskyflavour, el usuario declara que es mayor de 18 a\u00f1os y que no tiene ning\u00fan impedimento o restricci\u00f3n legal que le impida adquirir bebidas alcoh\u00f3licas.<\/li>\n
  4. En el caso de los usuarios que residan fuera del territorio nacional, las bebidas alcoh\u00f3licas disponibles para la venta s\u00f3lo podr\u00e1n ser adquiridas por personas que tengan la edad legal para hacerlo, en su pa\u00eds de residencia.<\/li>\n<\/ol>\n

    Informaci\u00f3n sobre productos, precios y contenidos<\/h2>\n
      \n
    1. Whiskyflavour se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso y en cualquier momento, la informaci\u00f3n y la oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.<\/li>\n
    2. Los art\u00edculos a la venta en la Tienda Online est\u00e1n sujetos a las existencias, y los pedidos se procesar\u00e1n por orden de llegada. En caso de ruptura temporal o definitiva de existencias, se avisar\u00e1 debidamente al cliente y se le propondr\u00e1 una alternativa de productos de caracter\u00edsticas similares.<\/li>\n
    3. Los precios de los productos se indican en euros (\u20ac) y excluyen el IVA al tipo legal vigente, as\u00ed como los gastos de embalaje.<\/li>\n
    4. El coste del transporte para el cliente est\u00e1 excluido del precio mencionado en el n\u00famero anterior.<\/li>\n
    5. Whiskyflavour no se responsabiliza del pago de los aranceles aduaneros que puedan existir en el pa\u00eds de destino, siendo responsabilidad exclusiva del cliente.<\/li>\n
    6. Las im\u00e1genes que ilustran los productos en la Tienda Online de Whiskyflavour pueden diferir del producto entregado.<\/li>\n<\/ol>\n

      Pedido y pago<\/h2>\n
        \n
      1. Para comprar en la Tienda Online Whiskyflavour, el cliente debe registrarse como usuario. Tras el registro, el usuario podr\u00e1 realizar su pedido seleccionando los productos deseados y siguiendo los pasos descritos en el mismo, para que el pedido se complete con \u00e9xito. <\/li>\n
      2. Tras confirmar el pedido en la Tienda Online de Whiskyflavour, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto registrada por el cliente en el momento de la formalizaci\u00f3n, con todos los detalles sobre la informaci\u00f3n de entrega, facturaci\u00f3n y pago. Si el cliente no recibe el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido, se le pide que se ponga en contacto con Whiskyflavour llamando al +351 963 112 299 o por correo electr\u00f3nico info@whiskyflavour.com. Es importante que el cliente compruebe previamente el “Spam”.<\/li>\n
      3. Los pedidos s\u00f3lo se enviar\u00e1n una vez confirmadas las existencias y el pago, y se tramitar\u00e1n por orden de llegada.<\/li>\n
      4. Si un pedido no puede cumplirse en parte o en su totalidad, el cliente ser\u00e1 informado por Whiskyflavour.<\/li>\n
      5. Tras recibir los datos del pedido, el usuario dispone de 2 d\u00edas laborables para realizar el pago. Si el pago no se realiza en el plazo mencionado, el pedido se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente y se considerar\u00e1 ineficaz.<\/li>\n
      6. El pago debe realizarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal.<\/li>\n
      7. Los pagos se reciben en euros (\u20ac), independientemente de la moneda en que se realice la transacci\u00f3n. Los tipos de conversi\u00f3n para los pagos realizados en otras monedas correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

        Gastos de env\u00edo<\/h2>\n
          \n
        1. El coste de los gastos de env\u00edo se calcula en funci\u00f3n del peso de los productos, el destino y el valor total del pedido.<\/li>\n
        2. Los gastos de env\u00edo se indican en la “cesta de la compra” antes de la validaci\u00f3n final del pedido.<\/li>\n<\/ol>\n

          Entrega<\/h2>\n
            \n
          1. Los pedidos s\u00f3lo se enviar\u00e1n una vez confirmadas las existencias y el pago.<\/li>\n
          2. El plazo de entrega de los productos var\u00eda entre 1-2 d\u00edas laborables para Europa y 3-5 d\u00edas laborables para el resto del mundo.<\/li>\n
          3. Los productos se enviar\u00e1n mediante DHL Express a Europa y CTT Expresso al resto del mundo.<\/li>\n
          4. La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n indicada por el cliente y seg\u00fan los plazos de entrega de CTT Expresso o DHL Express. No se pueden hacer entregas a domicilio en apartados de correos. <\/li>\n
          5. Los posibles retrasos en la entrega no pueden ser resueltos por Whiskyflavour, y no es posible, en estos casos, garantizar plazos de entrega exactos, ya que se env\u00edan a trav\u00e9s de CTT Expresso y DHL Express y dependen de su funcionamiento y horarios.<\/li>\n
          6. El plazo tambi\u00e9n puede variar seg\u00fan el pa\u00eds de destino y las normas respectivas.<\/li>\n
          7. Si, tras la entrega, el cliente comprueba que alguno de los art\u00edculos no es conforme, se le ruega que se ponga en contacto inmediatamente con Whiskyflavour a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@whiskyflavour.com indicando el n\u00famero de pedido o el n\u00famero del documento que acompa\u00f1a al pedido, adjuntando im\u00e1genes del embalaje tal y como lo recibi\u00f3 y de todos los art\u00edculos, para que la situaci\u00f3n pueda resolverse lo antes posible.<\/li>\n<\/ol>\n

            Pol\u00edtica de devoluciones<\/h2>\n
              \n
            1. La Tienda Online Whiskyflavour no acepta devoluciones de productos comprados, debido a su naturaleza.<\/li>\n
            2. S\u00f3lo se acepta la devoluci\u00f3n de productos cuyo env\u00edo haya sido err\u00f3neo, siendo responsabilidad de Whiskyflavour, as\u00ed como los gastos de env\u00edo y recogida, cuando el cliente comunique esta situaci\u00f3n en el plazo de 5 (cinco) d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del producto. Una vez que Whiskyflavour haya recibido el producto y tras validar su estado en consecuencia, se enviar\u00e1 el producto correcto.<\/li>\n<\/ol>\n

              Reclamaciones<\/h2>\n

              Whiskyflavour no se hace responsable de las deficiencias derivadas del uso incorrecto, negligencia y malas condiciones de almacenamiento por parte del Cliente.<\/p>\n

              Cambiar los “T\u00e9rminos y Condiciones”<\/h2>\n

              Las presentes Condiciones Generales contenidas en los “T\u00e9rminos y Condiciones” de venta en l\u00ednea pueden ser modificadas por Whiskyflavour sin previo aviso, por lo que deben consultarse antes de realizar cualquier pedido.<\/p>\n

              Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n

              El Cliente debe declarar expresamente que autoriza la recogida o actualizaci\u00f3n de sus datos de contacto, para su integraci\u00f3n en ficheros de Whiskyflavour con fines de gesti\u00f3n de clientes, relaciones comerciales, as\u00ed como para el env\u00edo de productos y publicidad sobre productos y servicios en los t\u00e9rminos del “GDPR” vigente, mediante tratamiento automatizado y definici\u00f3n de perfiles, por todos los canales de comunicaci\u00f3n disponibles, incluidos los medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n

              El consentimiento expreso deber\u00e1 realizarse al registrarse en la Tienda Online, utilizando la opci\u00f3n all\u00ed indicada a tal efecto.
              \nLos datos de contacto recogidos se conservar\u00e1n mientras se verifique la finalidad para la que se concedi\u00f3 su tratamiento, o hasta el ejercicio de los derechos de oposici\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n.<\/p>\n

              El interesado tiene derecho a acceder gratuitamente a los datos conservados, as\u00ed como a solicitar su limitaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n o supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos legales, los datos de contacto sean inexactos o ya no sean necesarios para el fin que motiv\u00f3 su recogida.<\/p>\n

              El titular tambi\u00e9n tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello comprometa la licitud del tratamiento realizado en base al consentimiento previamente otorgado.<\/p>\n

              Al ejercer algunos de los derechos anteriores, nos reservamos el derecho de conservar los datos exclusivamente con el fin de declarar, ejercer o defender un derecho en litigio.<\/p>\n

              Para el ejercicio de estos derechos u otras cuestiones adicionales que puedas tener en materia de protecci\u00f3n de datos, puedes ponerte en contacto con Whiskyflavour por escrito a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@whiskyflavour.com y deber\u00e1s autentificar y acreditar la identidad del interesado.<\/p>\n

              Whiskyflavour no transfiere los datos de contacto recogidos a terceros. Si existe un motivo leg\u00edtimo para su cesi\u00f3n, se informar\u00e1 previamente al cliente y se le comunicar\u00e1 la identidad de los destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos cedidos.<\/p>\n

              La transferencia s\u00f3lo se produce cuando los terceros presentan garant\u00edas suficientes para la ejecuci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas, de modo que el tratamiento cumpla los requisitos y obligaciones derivados de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos y garantice la defensa de los derechos del interesado sobre los datos.<\/p>\n

              Declaraci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n

              Whiskyflavour declara y garantiza expresamente que:<\/p>\n

                \n
              • Tratar\u00e1 adecuadamente los datos personales que recopile de sus clientes en el contexto de la prestaci\u00f3n del servicio de Tienda Online;<\/li>\n
              • Los datos personales ser\u00e1n objeto de un tratamiento l\u00edcito y confidencial, leal, transparente y de forma que se garantice su seguridad, es decir, oblig\u00e1ndose a proteger dichos datos personales;<\/li>\n
              • Est\u00e1 en condiciones de garantizar todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas de forma que el tratamiento de datos personales cumpla los requisitos de la legislaci\u00f3n nacional vigente, el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27.04.2016 (“GDPR”), que est\u00e1 en vigor.<\/li>\n
              • Los datos personales se destinan \u00fanicamente a la ejecuci\u00f3n de los pedidos realizados en la Tienda Online, recogi\u00e9ndose s\u00f3lo los necesarios, adecuados, pertinentes y limitados a dicha finalidad;
                \ny. Mantendr\u00e1s tus datos personales exactos y actualizados;<\/li>\n
              • No utilizar\u00e1s los datos personales a los que tengas acceso para fines distintos de los previstos en estas “Condiciones generales”;<\/li>\n
              • A petici\u00f3n del cliente, eliminar\u00e1 dichos datos personales de forma inmediata y eficaz.<\/li>\n<\/ul>\n

                Esta pol\u00edtica entrar\u00e1 en vigor en mayo<\/strong> de 2020<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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