{"id":3799,"date":"2025-10-14T09:10:27","date_gmt":"2025-10-14T08:10:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whiskyflavour.com\/faq\/"},"modified":"2026-01-26T11:02:09","modified_gmt":"2026-01-26T11:02:09","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.whiskyflavour.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Comment fonctionne l&apos;abonnement \u00e0 Whisky Flavour ?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]C&#8217;est tr\u00e8s facile. Voici comment proc\u00e9der : <\/p>\n<ol>\n<li><strong>S\u00e9lectionnez votre <span data-sheets-root=\"1\">abonnement<\/span> pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 <span data-sheets-root=\"1\">\u00e0 la Whiskey Box<\/span><\/strong>:\n<ul>\n<li>D\u00e9cidez des \u00e2ges de whiskey que vous souhaitez voir figurer dans vos miniatures.<\/li>\n<li>Choisis la bo\u00eete de d\u00e9gustation qui correspond \u00e0 tes pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Passe ta commande<\/strong>:\n<ul>\n<li>Chaque bo\u00eete contient au moins 4 figurines.<\/li>\n<li>Compl\u00e8te ton achat et fournis les informations n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Re\u00e7ois et savoure<\/strong>:\n<ul>\n<li>Vous recevrez votre <span data-sheets-root=\"1\">coffret de Whiskey <\/span>et pourrez d\u00e9guster les diff\u00e9rents whiskies.<\/li>\n<li>Nous ne r\u00e9p\u00e9tons jamais les m\u00eames bouteilles miniatures, ce qui garantit une exp\u00e9rience de d\u00e9gustation unique \u00e0 chaque fois.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Puis-je offrir un abonnement \u00e0 une bo\u00eete de Whiskey en cadeau ?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Absolument ! Contacte-nous d&#8217;abord pour que nous puissions nous assurer que le coffret de d\u00e9gustation est livr\u00e9 en cadeau. <\/p>\n<p>Un abonnement de Whisky Flavour sera certainement appr\u00e9ci\u00e9 par tes proches, tes amis ou tes coll\u00e8gues. Nous pensons qu&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;un excellent cadeau pour les amateurs de Whiskey, et l&#8217;emballage est excellent.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Combien de miniatures de Whiskey vais-je recevoir ?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]\u00c0 l&#8217;int\u00e9rieur de chaque <span data-sheets-root=\"1\">coffret d&#8217;abonnement whiskey<\/span>, vous trouverez au moins 4 bouteilles miniatures originales de whiskey. Occasionnellement, tu peux trouver plus, selon la valeur des bouteilles miniatures.<\/p>\n<p>Parfois, nous voulons simplement te surprendre ![\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Comment puis-je suivre ma commande ?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Comme toutes les commandes sont envoy\u00e9es par courrier recommand\u00e9, vous recevrez un courrier \u00e9lectronique contenant les informations n\u00e9cessaires au suivi de votre commande.<\/p>\n<p>Si vous avez encore des questions, si vous n&#8217;avez pas re\u00e7u le courrier \u00e9lectronique ou si vous ne savez pas comment proc\u00e9der, veuillez nous contacter.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Quand recevrai-je mon coffret d&apos;abonnement Whiskey ?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Selon votre pays, il faut compter entre 5 et 10 jours ouvrables pour recevoir votre abonnement \u00e0 la Whiskey box.<\/p>\n<p>Vous devez passer votre commande avant le 24 de chaque mois. Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es avant le 7 du mois suivant.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Quelles sont les m\u00e9thodes d&apos;exp\u00e9dition disponibles et \u00e0 combien s&apos;\u00e9l\u00e8vent les frais d&apos;exp\u00e9dition ?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Nous exp\u00e9dions dans le monde entier et nous traitons toujours ton colis par courrier recommand\u00e9 afin que tu puisses suivre ta commande. Remarque que les frais d&#8217;exp\u00e9dition peuvent varier, tu dois donc v\u00e9rifier les frais d&#8217;exp\u00e9dition exacts au moment de la commande. <\/p>\n<p><strong>Important<\/strong>: nous n&#8217;assumons aucune responsabilit\u00e9 si ton pays a des politiques strictes concernant les transactions de nourriture et de boissons alcoolis\u00e9es. Assure-toi de v\u00e9rifier les r\u00e9glementations de ton pays avant de passer une commande.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Que dois-je faire si je ne re\u00e7ois pas ma commande ?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Si vous ne recevez pas votre abonnement \u00e0 la Whiskey Box, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible. Nous v\u00e9rifierons ce qui s&#8217;est pass\u00e9 et t&#8217;aiderons \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_custom_heading text=&#8221;Comment fonctionne l&apos;abonnement \u00e0 Whisky Flavour ?&#8221; font_container=&#8221;tag:h3|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]C&#8217;est tr\u00e8s facile. 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