{"id":3752,"date":"2016-05-09T08:50:44","date_gmt":"2016-05-09T07:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.whiskyflavour.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-08-11T14:34:26","modified_gmt":"2025-08-11T13:34:26","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.whiskyflavour.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]L’acquisto di prodotti nel negozio online di Whiskyflavour \u00e8 soggetto ai seguenti termini e condizioni:<\/p>\n

Oggetto<\/h2>\n
    \n
  1. I presenti “Termini e Condizioni” intendono disciplinare i termini e le condizioni che regolano la fornitura del servizio nel Negozio Online di Whiskyflavour.<\/li>\n
  2. L’acquisto di qualsiasi prodotto nel Negozio Online di Whiskyflavour implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita Online.<\/li>\n
  3. Al momento dell’acquisto sul Negozio Online di Whiskyflavour, l’utente dichiara di avere pi\u00f9 di 18 anni e di non avere alcun impedimento o restrizione legale che gli impedisca di acquistare bevande alcoliche.<\/li>\n
  4. Nel caso di utenti residenti al di fuori del territorio nazionale, le bevande alcoliche disponibili per la vendita possono essere acquistate solo da persone che hanno l’et\u00e0 legale per farlo, nel loro paese di residenza.<\/li>\n<\/ol>\n

    Informazioni su prodotti, prezzi e contenuti<\/h2>\n
      \n
    1. Whiskyflavour si riserva il diritto di modificare, senza preavviso e in qualsiasi momento, le informazioni e l’offerta commerciale presentate su prodotti, prezzi, promozioni, condizioni commerciali e servizi.<\/li>\n
    2. Gli articoli in vendita nel Negozio online sono soggetti alle scorte esistenti e gli ordini saranno evasi in base all’ordine di arrivo. In caso di esaurimento temporaneo o permanente delle scorte, il cliente verr\u00e0 debitamente avvisato e verr\u00e0 suggerita un’alternativa di prodotti con caratteristiche simili.<\/li>\n
    3. I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (\u20ac) e non comprendono l’IVA all’aliquota legale in vigore, nonch\u00e9 il costo dell’imballaggio.<\/li>\n
    4. Il costo del trasporto per il cliente \u00e8 escluso dal prezzo di cui al numero precedente.<\/li>\n
    5. Whiskyflavour non \u00e8 responsabile del pagamento dei dazi doganali che possono esistere nel paese di destinazione, essendo di esclusiva responsabilit\u00e0 del cliente.<\/li>\n
    6. Le immagini che illustrano i prodotti nel Negozio Online di Whiskyflavour possono differire dal prodotto consegnato.<\/li>\n<\/ol>\n

      Ordine e pagamento<\/h2>\n
        \n
      1. Per acquistare sul Negozio Online di Whiskyflavour, il cliente deve registrarsi come utente. Dopo la registrazione, l’utente potr\u00e0 effettuare l’ordine selezionando i prodotti desiderati e seguendo i passaggi descritti, in modo che l’ordine sia completato con successo. <\/li>\n
      2. Dopo aver confermato l’ordine sul Negozio Online di Whiskyflavour, verr\u00e0 inviata un’e-mail all’indirizzo di contatto registrato dal cliente al momento della formalizzazione, con tutti i dettagli relativi alla consegna, alla fatturazione e alle informazioni di pagamento. Se il cliente non riceve l’e-mail di conferma dell’ordine, \u00e8 invitato a contattare Whiskyflavour chiamando il numero +351 963 112 299 o inviando un’e-mail all’indirizzo info@whiskyflavour.com. \u00c8 importante che il cliente controlli preventivamente la voce “Spam”.<\/li>\n
      3. Gli ordini saranno inviati solo dopo la conferma dello stock e del pagamento e saranno elaborati in base all’ordine di arrivo.<\/li>\n
      4. Se un ordine non pu\u00f2 essere evaso in tutto o in parte, il cliente sar\u00e0 informato da Whiskyflavour.<\/li>\n
      5. Dopo aver ricevuto i dati dell’ordine, l’utente ha 2 giorni lavorativi per effettuare il pagamento. Se il pagamento non viene effettuato entro il suddetto termine, l’ordine verr\u00e0 automaticamente annullato e considerato inefficace.<\/li>\n
      6. Il pagamento deve essere effettuato con carta di credito o PayPal.<\/li>\n
      7. I pagamenti vengono ricevuti in euro (\u20ac), indipendentemente dalla valuta in cui viene effettuata la transazione. I tassi di conversione per i pagamenti effettuati in altre valute saranno a carico del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

        Costi di spedizione<\/h2>\n
          \n
        1. Il costo delle spese di spedizione viene calcolato in base al peso dei prodotti, alla destinazione e al valore totale dell’ordine.<\/li>\n
        2. Il costo della spedizione \u00e8 indicato nel “carrello” prima della convalida finale dell’ordine.<\/li>\n<\/ol>\n

          Consegna<\/h2>\n
            \n
          1. Gli ordini saranno spediti solo dopo la conferma dello stock e del pagamento.<\/li>\n
          2. I tempi di consegna dei prodotti variano da 1-2 giorni lavorativi per l’Europa a 3-5 giorni lavorativi per il resto del mondo.<\/li>\n
          3. I prodotti saranno spediti tramite DHL Express in Europa e CTT Expresso nel resto del mondo.<\/li>\n
          4. La consegna degli ordini avverr\u00e0 all’indirizzo indicato dal cliente e secondo i tempi di consegna di CTT Expresso o DHL Express. La consegna a domicilio non pu\u00f2 essere effettuata nelle caselle postali. <\/li>\n
          5. Eventuali ritardi nella consegna non possono essere risolti da Whiskyflavour e non \u00e8 possibile, in questi casi, garantire tempi di consegna esatti, poich\u00e9 la spedizione avviene tramite CTT Expresso e DHL Express e dipende dal loro funzionamento e dai loro orari.<\/li>\n
          6. Il termine pu\u00f2 variare anche in base al paese di destinazione e alle rispettive regole.<\/li>\n
          7. Se, dopo la consegna, il cliente si accorge che uno qualsiasi degli articoli non \u00e8 conforme, \u00e8 pregato di contattare immediatamente Whiskyflavour attraverso l’email info@whiskyflavour.com indicando il numero d’ordine o il numero del documento che accompagna l’ordine, allegando le immagini dell’imballaggio cos\u00ec come ricevuto e di tutti gli articoli, in modo che la situazione possa essere risolta al pi\u00f9 presto.<\/li>\n<\/ol>\n

            Politica di restituzione<\/h2>\n
              \n
            1. Il negozio online Whiskyflavour non accetta resi dei prodotti acquistati, a causa della loro natura.<\/li>\n
            2. Si accetta solo la restituzione di prodotti la cui spedizione sia stata errata, e questo \u00e8 responsabilit\u00e0 di Whiskyflavour, cos\u00ec come le spese di spedizione e di ritiro quando il cliente segnala questa situazione entro 5 (cinque) giorni dalla data di ricezione del prodotto. Una volta ricevuto il prodotto da Whiskyflavour e dopo averne convalidato lo stato, verr\u00e0 inviato il prodotto corretto.<\/li>\n<\/ol>\n

              Rivendicazioni<\/h2>\n

              Whiskyflavour non \u00e8 responsabile dei difetti derivanti dall’uso scorretto, dall’incuria e dalle cattive condizioni di conservazione da parte del Cliente.<\/p>\n

              Modifica dei “Termini e condizioni”<\/h2>\n

              Le presenti Condizioni Generali contenute nei “Termini e Condizioni” di vendita online possono essere modificate da Whiskyflavour senza preavviso e devono pertanto essere consultate prima di effettuare qualsiasi ordine.<\/p>\n

              Politica di protezione dei dati<\/h2>\n

              Il Cliente deve dichiarare espressamente di autorizzare la raccolta o l’aggiornamento dei propri dati di contatto, per l’integrazione negli archivi di Whiskyflavour ai fini della gestione della clientela, delle relazioni commerciali, nonch\u00e9 per l’invio di prodotti e pubblicit\u00e0 su prodotti e servizi ai sensi del “GDPR” vigente, attraverso il trattamento automatizzato e la definizione del profilo, mediante tutti i canali di comunicazione disponibili, compresi i mezzi elettronici.<\/p>\n

              Il consenso espresso deve essere espresso al momento della registrazione nel Negozio Online, utilizzando l’opzione indicata a tal fine.
              \nI dati di contatto raccolti saranno conservati per tutto il tempo in cui si verificher\u00e0 la finalit\u00e0 per cui \u00e8 stato concesso il trattamento, o fino all’esercizio del diritto di opposizione, rettifica ed eliminazione.<\/p>\n

              L’interessato ha il diritto di accedere gratuitamente ai dati conservati, nonch\u00e9 di chiederne la limitazione, la rettifica, l’opposizione o l’eliminazione quando, tra gli altri motivi legali, i dati di contatto sono inesatti o non sono pi\u00f9 necessari per lo scopo per cui sono stati motivati.<\/p>\n

              Il titolare ha inoltre il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza compromettere la liceit\u00e0 del trattamento effettuato sulla base del consenso precedentemente prestato.<\/p>\n

              Nell’esercizio di alcuni dei diritti di cui sopra, ci riserviamo il diritto di conservare i dati esclusivamente allo scopo di dichiarare, esercitare o difendere un diritto in contestazione.<\/p>\n

              Per l’esercizio di questi diritti o per altre domande aggiuntive che potresti avere in materia di protezione dei dati, puoi contattare Whiskyflavour per iscritto via e-mail info@whiskyflavour.com e devi autenticare e dimostrare l’identit\u00e0 dell’interessato.<\/p>\n

              Whiskyflavour non trasferisce i dati di contatto raccolti a terzi. Se esiste un motivo legittimo per il trasferimento dei dati, il cliente sar\u00e0 preventivamente informato e gli sar\u00e0 comunicata l’identit\u00e0 dei destinatari e lo scopo del trattamento dei dati trasferiti.<\/p>\n

              Il trasferimento avviene solo quando le terze parti presentano garanzie sufficienti per l’esecuzione di misure tecniche e organizzative adeguate, in modo che il trattamento soddisfi i requisiti e gli obblighi derivanti dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati e garantisca la difesa dei diritti dell’interessato sui dati.<\/p>\n

              Dichiarazione di responsabilit\u00e0<\/h2>\n

              Whiskyflavour dichiara e garantisce espressamente che:<\/p>\n

                \n
              • Tratter\u00e0 in modo appropriato i dati personali raccolti dai propri clienti nell’ambito della fornitura del servizio di Online Store;<\/li>\n
              • I dati personali saranno oggetto di un trattamento lecito e confidenziale, leale, trasparente e in modo da garantirne la sicurezza, ovvero obbligandosi a proteggere tali dati personali;<\/li>\n
              • \u00c8 in grado di garantire tutte le misure tecniche e organizzative adeguate in modo che il trattamento dei dati personali soddisfi i requisiti della legislazione nazionale in vigore, del Regolamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27.04.2016 (“GDPR”), che \u00e8 in vigore.<\/li>\n
              • I dati personali sono destinati esclusivamente all’esecuzione degli ordini effettuati sul Negozio Online e vengono raccolti solo quelli necessari, adeguati, pertinenti e limitati a tale scopo;
                \ne. Manterrai i tuoi dati personali accurati e aggiornati;<\/li>\n
              • L’utente non utilizzer\u00e0 i dati personali a cui ha accesso per scopi diversi da quelli previsti dai presenti “Termini e condizioni”;<\/li>\n
              • Su richiesta del cliente, canceller\u00e0 tali dati personali in modo immediato ed efficiente.<\/li>\n<\/ul>\n

                Questa politica \u00e8 in vigore da maggio<\/strong> 2020<\/strong>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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