Tingimused

WhiskyFlavour veebipoest toodete ostmisel kehtivad järgmised tingimused:

Objekt

1. Käesolevate “Tingimuste” eesmärk on reguleerida WhiskyFlavour veebipoe teenuse osutamise tingimusi.
2. Mis tahes toote ostmine WhiskyFlavour veebipoest tähendab nende üldiste müügitingimuste aktsepteerimist.
3. WhiskyFlavour veebipoest ostes kinnitab kasutaja, et ta on üle 18 aasta vana ja tal ei ole mingeid takistusi või seaduslikke piiranguid, mis ei luba tal alkohoolseid jooke osta.
4. Väljaspool riigi territooriumi elavate kasutajate puhul võivad müügilolevaid alkohoolseid jooke osta ainult isikud, kes on oma elukohariigis selleks täisealised.

Teave toote, hinna ja sisu kohta

1. WhiskyFlavour jätab endale õiguse igal ajal ja ilma eelneva etteteatamiseta muuta toodete, hindade, kampaaniate, kaubandustingimuste ja teenuste kohta esitatud teavet ja pakkumisi.
2. Veebipoes müüdavad esemed sõltuvad olemasolevatest laovarudest ja tellimusi töödeldakse saabumisjärjekorras. Kui varud on ajutiselt või alaliselt otsas, teavitatakse klienti nõuetekohaselt ja pakutakse sarnaste omadustega tooteid.
3. Toodete hinnad on näidatud eurodes (€) ja ei sisalda kehtiva käibemaksu ega pakendikulusid.
4. Eelmises numbris osutatud hinnast on välja jäetud kliendi transpordikulud.
5. WhiskyFlavour ei vastuta sihtriigis kehtivate tollimaksude tasumise eest, mis on kliendi ainuvastutus.
6. WhiskyFlavour veebipoes olevate toodete illustreerivad pildid võivad erineda tarnitud tootest.

Tellimus ja makse

1. WhiskyFlavour veebipoes ostmiseks peab klient registreeruma kasutajaks. Pärast registreerimist saab kasutaja esitada oma tellimuse, valides soovitud tooted ja järgides seal kirjeldatud samme, et tellimus oleks edukalt vormistatud.
2. Pärast tellimuse kinnitamist WhiskyFlavour veebipoes saadetakse kliendi poolt vormistamise ajal registreeritud kontaktaadressile e-kiri, mis sisaldab kõiki üksikasju tarne-, arveldus- ja makseteabe kohta. Kui klient ei saa tellimuse kinnituse e-kirja, palutakse tal võtta ühendust WhiskyFlavouriga telefonil +351 963 112 299 või e-posti aadressil info@whiskyflavour.com. Oluline on, et klient kontrolliks eelnevalt “Spam”.
3. Tellimused saadetakse alles pärast laoseisu ja makse kinnitamist ning neid töödeldakse saabumisjärjekorras.
4. Kui tellimust ei ole võimalik osaliselt või täielikult täita, teavitab WhiskyFlavour klienti sellest.
5. Pärast tellimuse andmete saamist on kasutajal 2 tööpäeva aega makse sooritamiseks. Kui makset ei tehta eespool nimetatud ajavahemiku jooksul, tühistatakse tellimus automaatselt ja loetakse ebaefektiivseks.
6. Tasumine peab toimuma krediitkaardiga või PayPaliga.
7. Maksed võetakse vastu eurodes (€), olenemata sellest, millises vääringus tehing tehakse. Muudes vääringutes tehtud maksete konverteerimiskursid kannab klient.

Veokulud

1. Postikulu arvutatakse vastavalt toodete kaalule, sihtkohale ja tellimuse koguväärtusele.
2. Saatmiskulud on märgitud ostukorvis enne tellimuse lõplikku kinnitamist.

Kohaletoimetamine

1. Tellimused saadetakse alles pärast laoseisu ja makse kinnitamist.
2. Toodete tarneaeg varieerub 1-2 tööpäeva Euroopas ja 3-5 tööpäeva mujal maailmas.
3. Tooted saadetakse Euroopasse DHL Expressi ja ülejäänud maailma CTT Expresso kaudu.
4. Tellimused toimetatakse kliendi poolt märgitud aadressile ja vastavalt CTT Expresso või DHL Expressi tarneaegadele. Postkastidesse ei saa tellimust koju toimetada.
5. Võimalikke viivitusi tarnimisel ei saa WhiskyFlavour lahendada ja neil juhtudel ei ole võimalik tagada täpseid tarneaegu, kuna need saadetakse CTT Expresso ja DHL Expressi kaudu ning sõltuvad nende tegevusest ja ajakavast.
6. Tähtaeg võib erineda ka vastavalt sihtriigile ja vastavatele eeskirjadele.
7. Kui klient leiab pärast tarnimist, et mõni toode ei vasta nõuetele, palutakse tal viivitamatult võtta ühendust WhiskyFlavouriga e-posti aadressil info@whiskyflavour.com, märkides tellimuse numbri või tellimusega kaasasoleva dokumendi numbri, lisades pilte saadud pakendist ja kõigist toodetest, et olukord saaks võimalikult kiiresti lahendada.

Tagastamispoliitika

1. WhiskyFlavour veebipood ei aktsepteeri ostetud toodete tagastamist nende olemuse tõttu.
2. Ainult selliste toodete tagastamine, mille saatmine on olnud vale, on lubatud ja selle eest vastutab WhiskyFlavour, samuti transpordi- ja kogumiskulude eest, kui klient teatab sellisest olukorrast 5 (viie) päeva jooksul alates toote kättesaamise kuupäevast. Kui WhiskyFlavour on toote kätte saanud ja pärast selle staatuse vastavat kinnitamist saadetakse õige toode.

Nõuded

WhiskyFlavour ei vastuta puuduste eest, mis tulenevad ebaõigest kasutamisest, hooletusest ja kliendi poolt halvast hoiustamisest.

“Tingimuste” muutmine

Käesolevad üldtingimused, mis sisalduvad internetimüügi “Tingimustes”, võib WhiskyFlavour muuta ilma eelneva etteteatamiseta, mistõttu tuleb nendega enne tellimuse esitamist tutvuda.

Andmekaitsepoliitika

Klient peab selgesõnaliselt deklareerima, et ta lubab oma kontaktandmete kogumist või ajakohastamist WhiskyFlavouri failidesse integreerimiseks kliendihalduse, kaubandussuhete, samuti toodete ja reklaamide saatmiseks toodete ja teenuste kohta vastavalt kehtiva GDPRi tingimustele, automatiseeritud töötlemise ja profiili määratlemise kaudu, kõigi olemasolevate sidekanalite, sealhulgas elektrooniliste vahendite abil.

Selgesõnaline nõusolek tuleb anda veebipoes registreerimisel, kasutades selleks seal märgitud võimalust.
Kogutud kontaktandmeid säilitatakse nii kaua, kuni on kontrollitud eesmärk, milleks teie töötlemine on lubatud, või kuni nende kasutamise õiguse kasutamiseni vastuväidete esitamiseks, parandamiseks ja kõrvaldamiseks.

Andmesubjektil on õigus saada tasuta juurdepääs säilitatud andmetele ning taotleda nende piiramist, parandamist, vaidlustamist või kõrvaldamist, kui kontaktandmed on muude õiguspärasuste hulgas ebatäpsed või kui need ei ole enam vajalikud selleks, milleks neid koguti.

Samuti on omanikul õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see kahjustaks eelnevalt antud nõusoleku alusel tehtud töötlemise seaduslikkust.

Mõne eespool nimetatud õiguse kasutamisel jätame endale õiguse säilitada andmeid üksnes vaidlusaluse õiguse deklareerimiseks, teostamiseks või kaitsmiseks.

Nende õiguste kasutamiseks või muude andmekaitsega seotud lisaküsimuste esitamiseks võite võtta kirjalikult ühendust WhiskyFlavouriga e-posti aadressil info@whiskyflavour.com ning peate tõendama andmesubjekti isikusamasust.

WhiskyFlavour ei edasta kogutud kontaktandmeid kolmandatele isikutele. Kui andmete edastamiseks on õigustatud põhjus, teavitatakse klienti eelnevalt ning edastatavate andmete saajate andmed ja nende töötlemise eesmärk avalikustatakse.

Edastamine toimub ainult siis, kui kolmandad isikud esitavad piisavad tagatised asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete rakendamiseks, et töötlemine vastaks kohaldatavatest andmekaitsealaste õigusaktidest tulenevatele nõuetele ja kohustustele ning tagaks andmesubjekti õiguste kaitse.

Vastutusdeklaratsioon

WhiskyFlavour kinnitab ja garanteerib selgesõnaliselt, et:

• Ta käitleb nõuetekohaselt oma klientidelt e-poe teenuse osutamise raames kogutud isikuandmeid;
• Isikuandmeid käsitletakse seaduslikult ja konfidentsiaalselt, lojaalselt, läbipaistvalt ja viisil, mis tagab nende turvalisuse, nimelt kohustades end kaitsma selliseid isikuandmeid;
• Ta on võimeline tagama kõik asjakohased tehnilised ja korralduslikud meetmed nii, et isikuandmete töötlemine vastab kehtivate siseriiklike õigusaktide, Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27.04.2016 määruse (EL) 2016/679 (“GDPR”) nõuetele.
• Isikuandmed on mõeldud ainult veebipoes tehtud tellimuste täitmiseks, kusjuures kogutakse ainult neid vajalikke, piisavaid, asjakohaseid ja selle eesmärgiga piiratud andmeid;
  ja. Te peate oma isikuandmeid õigesti ja ajakohaselt säilitama;
• Te ei kasuta isikuandmeid, millele teil on juurdepääs, ühelgi muul eesmärgil kui käesolevates “Tingimustes” sätestatud;
• Kliendi taotlusel kustutab ta nimetatud isikuandmed viivitamata ja tõhusalt.

See poliitika kehtib alates 2020. aasta maist.