Answers to your Questions

Last Update December 25, 2015

Comment fonctionne l'arôme de Whisky ?

C’est très facile. Voici comment procéder :

  1. Choisis ta boîte de dégustation de Whisky préférée:
    • Décide des âges de whisky que tu souhaites voir figurer dans tes miniatures.
    • Choisis la boîte de dégustation qui correspond à tes préférences.
  2. Passe ta commande:
    • Chaque boîte contient au moins 4 figurines.
    • Complète ton achat et fournis les informations nécessaires.
  3. Reçois et savoure:
    • Tu recevras ta commande et tu pourras goûter les différents whiskies.
    • Nous ne répétons jamais les mêmes bouteilles miniatures, ce qui garantit une expérience de dégustation unique à chaque fois.

Puis-je offrir un coffret de dégustation en cadeau ?

Absolument ! Un abonnement de Whisky Flavour sera certainement apprécié par tes proches, tes amis ou tes collègues. Nous pensons que c’est un excellent cadeau pour les amateurs de whisky, et l’emballage est excellent. Contacte-nous d’abord pour que nous puissions nous assurer que le coffret de dégustation est livré en cadeau.

Combien de figurines vais-je recevoir ?

À l’intérieur de chaque boîte de dégustation, tu trouveras au moins 4 bouteilles miniatures originales. Occasionnellement, tu peux trouver plus, selon la valeur des bouteilles miniatures. Parfois, nous voulons simplement te surprendre !

Comment puis-je suivre ma commande ?

Comme toutes les commandes sont envoyées par courrier recommandé, tu recevras un email avec les informations nécessaires pour suivre ta commande.

Si tu as encore des questions, que tu n’as pas reçu l’email ou que tu ne sais pas comment procéder, n’hésite pas à nous contacter.

Quand recevrai-je mon coffret de dégustation de whisky ?

Tu as jusqu’au 24 de chaque mois pour passer ta commande. Toutes les commandes sont expédiées avant le 7 du mois suivant. Selon ton pays, la réception de ta boîte de dégustation peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables.

Quelles sont les méthodes d'expédition disponibles et à combien s'élèvent les frais d'expédition ?

Nous expédions dans le monde entier et nous traitons toujours ton colis par courrier recommandé afin que tu puisses suivre ta commande. Remarque que les frais d’expédition peuvent varier, tu dois donc vérifier les frais d’expédition exacts au moment de la commande.

Important: nous n’assumons aucune responsabilité si ton pays a des politiques strictes concernant les transactions de nourriture et de boissons alcoolisées. Assure-toi de vérifier les réglementations de ton pays avant de passer une commande.

Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande ?

Si tu ne reçois pas ta commande, contacte-nous dès que possible. Nous vérifierons ce qui s’est passé et t’aiderons à résoudre le problème.

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