Answers to your Questions

Last Update December 25, 2015

Comment fonctionne l'abonnement à Whisky Flavour ?

C’est très facile. Voici comment procéder :

  1. Sélectionnez votre abonnement préféré à la Whiskey Box:
    • Décidez des âges de whiskey que vous souhaitez voir figurer dans vos miniatures.
    • Choisis la boîte de dégustation qui correspond à tes préférences.
  2. Passe ta commande:
    • Chaque boîte contient au moins 4 figurines.
    • Complète ton achat et fournis les informations nécessaires.
  3. Reçois et savoure:
    • Vous recevrez votre coffret de Whiskey et pourrez déguster les différents whiskies.
    • Nous ne répétons jamais les mêmes bouteilles miniatures, ce qui garantit une expérience de dégustation unique à chaque fois.

Puis-je offrir un abonnement à une boîte de Whiskey en cadeau ?

Absolument ! Contacte-nous d’abord pour que nous puissions nous assurer que le coffret de dégustation est livré en cadeau.

Un abonnement de Whisky Flavour sera certainement apprécié par tes proches, tes amis ou tes collègues. Nous pensons qu’il s’agit d’un excellent cadeau pour les amateurs de Whiskey, et l’emballage est excellent.

Combien de miniatures de Whiskey vais-je recevoir ?

À l’intérieur de chaque coffret d’abonnement whiskey, vous trouverez au moins 4 bouteilles miniatures originales de whiskey. Occasionnellement, tu peux trouver plus, selon la valeur des bouteilles miniatures.

Parfois, nous voulons simplement te surprendre !

Comment puis-je suivre ma commande ?

Comme toutes les commandes sont envoyées par courrier recommandé, vous recevrez un courrier électronique contenant les informations nécessaires au suivi de votre commande.

Si vous avez encore des questions, si vous n’avez pas reçu le courrier électronique ou si vous ne savez pas comment procéder, veuillez nous contacter.

Quand recevrai-je mon coffret d'abonnement Whiskey ?

Selon votre pays, il faut compter entre 5 et 10 jours ouvrables pour recevoir votre abonnement à la Whiskey box.

Vous devez passer votre commande avant le 24 de chaque mois. Toutes les commandes sont expédiées avant le 7 du mois suivant.

Quelles sont les méthodes d'expédition disponibles et à combien s'élèvent les frais d'expédition ?

Nous expédions dans le monde entier et nous traitons toujours ton colis par courrier recommandé afin que tu puisses suivre ta commande. Remarque que les frais d’expédition peuvent varier, tu dois donc vérifier les frais d’expédition exacts au moment de la commande.

Important: nous n’assumons aucune responsabilité si ton pays a des politiques strictes concernant les transactions de nourriture et de boissons alcoolisées. Assure-toi de vérifier les réglementations de ton pays avant de passer une commande.

Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande ?

Si vous ne recevez pas votre abonnement à la Whiskey Box, veuillez nous contacter dès que possible. Nous vérifierons ce qui s’est passé et t’aiderons à résoudre le problème.

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