Answers to your Questions

Last Update May 01, 2024

Como funciona o Whisky Flavour?

É muito fácil. Vê como:

  1. Selecciona a tua caixa de degustação de whisky preferida:
    • Decide quais as idades do whisky que queres nas tuas miniaturas.
    • Selecciona a caixa de degustação que corresponde à tua preferência.
  2. Faz a tua encomenda:
    • Cada caixa contém pelo menos 4 miniaturas.
    • Conclui a tua compra e fornece as informações necessárias.
  3. Recebe e desfruta:
    • Receberás o teu pedido e poderás provar os diferentes whiskies.
    • Nunca repetimos as mesmas garrafas em miniatura, garantindo uma experiência de degustação única em cada ocasião.

Posso oferecer uma caixa de degustação como presente?

Podes crer! Uma assinatura da Whisky Flavour será certamente apreciada pelos teus entes queridos, amigos ou colegas. Consideramos que é um ótimo presente para os amantes do whisky e a embalagem é excelente. Por favor, contacta-nos primeiro para que possamos garantir que a caixa de degustação é entregue como presente.

Quantas miniaturas vou receber?

Dentro de cada caixa de degustação, encontrarás pelo menos 4 garrafas miniatura originais. Ocasionalmente, poderás encontrar mais, dependendo do valor das garrafas em miniatura. Por vezes, queremos apenas surpreender-te!

Como posso seguir a minha encomenda?

Uma vez que todas as encomendas são enviadas por correio registado, receberás um e-mail com as informações necessárias para seguires a tua encomenda.

Se ainda tiveres dúvidas, não tiveres recebido o e-mail ou não souberes como proceder, não hesites em contactar-nos.

Quando é que recebo a minha caixa de degustação de whisky?

Tens até ao dia 24 de cada mês para fazer a tua encomenda. Todas as encomendas são enviadas até ao dia 7 do mês seguinte. Dependendo do teu país, pode demorar entre 5 a 10 dias úteis para receberes a tua caixa de degustação.

Quais são os métodos de envio disponíveis e quais são os custos de envio?

Enviamos para todo o mundo e processamos sempre a tua encomenda com correio registado para que possas acompanhar a tua encomenda. Tem em atenção que os custos de envio podem variar, pelo que deves verificar o custo exato de envio no momento do checkout.

Importante: Não assumimos qualquer responsabilidade se o teu país tiver políticas rigorosas relativamente a transacções de alimentos e bebidas alcoólicas. Certifica-te de que verificas os regulamentos do teu país antes de fazeres uma encomenda.

O que devo fazer se não receber a minha encomenda?

Se não receberes a tua encomenda, contacta-nos o mais rapidamente possível. Verificaremos o que aconteceu e ajudar-te-emos a resolver o problema.

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