Answers to your Questions

Last Update December 25, 2015

¿Cómo funciona Whisky Flavour?

Es súper fácil. He aquí cómo:

  1. Selecciona tu caja de degustación de Whisky favorita:
    • Decide qué edades de Whisky quieres en tus miniaturas.
    • Selecciona la caja de degustación que se ajuste a tus preferencias.
  2. Haz tu pedido:
    • Cada caja contiene al menos 4 miniaturas.
    • Completa tu compra y proporciona la información necesaria.
  3. Recibe y disfruta:
    • Recibirás tu pedido y podrás probar los distintos whiskies.
    • Nunca repetimos las mismas botellas en miniatura, lo que garantiza una experiencia de degustación única cada vez.

¿Puedo ofrecer una caja de degustación como regalo?

¡Por supuesto! Una suscripción de Whisky Flavour será sin duda apreciada por tus seres queridos, amigos o colegas. Creemos que es un gran regalo para los amantes del Whisky, y el envoltorio es excelente. Ponte en contacto con nosotros primero para que podamos asegurarnos de que la caja de degustación se entrega como regalo.

¿Cuántas miniaturas voy a recibir?

Dentro de cada caja de degustación, encontrarás al menos 4 botellas originales en miniatura. Ocasionalmente, puedes encontrar más, dependiendo del valor de las botellas en miniatura. A veces, ¡sólo queremos sorprenderte!

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Como todos los pedidos se envían por correo certificado, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para hacer el seguimiento de tu pedido.

Si aún tienes preguntas, no has recibido el correo electrónico o no sabes cómo proceder, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Cuándo recibiré mi caja de degustación de whisky?

Tienes hasta el 24 de cada mes para hacer tu pedido. Todos los pedidos se envían antes del día 7 del mes siguiente. Dependiendo de tu país, puedes tardar entre 5 y 10 días laborables en recibir tu caja de degustación.

¿Qué métodos de envío están disponibles y cuáles son los costos del envío?

Realizamos envíos a todo el mundo y siempre procesamos tu paquete con correo certificado para que puedas hacer un seguimiento de tu pedido. Ten en cuenta que los gastos de envío pueden variar, por lo que debes comprobar los gastos de envío exactos al realizar la compra.

Importante: No asumimos ninguna responsabilidad si tu país tiene políticas estrictas en relación con las transacciones de alimentos y bebidas alcohólicas. Asegúrate de verificar la normativa de tu país antes de hacer un pedido.

¿Qué debo hacer si no recibo mi pedido?

Si no recibes tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Verificaremos lo ocurrido y te ayudaremos a resolver el problema.

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