Answers to your Questions

Last Update December 25, 2015

Come funziona l'aroma Whisky?

È facilissimo. Ecco come fare:

  1. Scegli la tua scatola di degustazione di Whisky preferita:
    • Decidi quali età di Whisky vuoi inserire nelle tue miniature.
    • Seleziona la casella di degustazione che corrisponde alle tue preferenze.
  2. Effettua il tuo ordine:
    • Ogni scatola contiene almeno 4 miniature.
    • Completa l’acquisto e fornisci le informazioni necessarie.
  3. Ricevi e godi:
    • Riceverai il tuo ordine e potrai assaggiare i diversi whisky.
    • Non ripetiamo mai le stesse bottiglie in miniatura, per garantire ogni volta un’esperienza di degustazione unica.

Posso regalare una scatola di degustazione?

Assolutamente sì! Un abbonamento a Whisky Flavour sarà sicuramente apprezzato dai tuoi cari, amici o colleghi. Riteniamo che sia un ottimo regalo per gli amanti del Whisky e che la confezione sia eccellente. Ti preghiamo di contattarci prima per assicurarci che la scatola di degustazione venga consegnata come regalo.

Quante miniature riceverò?

All’interno di ogni scatola di degustazione troverai almeno 4 bottiglie originali in miniatura. Occasionalmente puoi trovarne di più, a seconda del valore delle bottiglie in miniatura. A volte vogliamo solo sorprenderti!

Come posso seguire il mio ordine?

Poiché tutti gli ordini vengono inviati tramite posta raccomandata, riceverai un’e-mail con le informazioni necessarie per tracciare il tuo ordine.

Se hai ancora domande, non hai ricevuto l’e-mail o non sai come procedere, non esitare a contattarci.

Quando riceverò la mia scatola di degustazione di Whisky?

Hai tempo fino al 24 di ogni mese per effettuare l’ordine. Tutti gli ordini vengono spediti entro il 7 del mese successivo. A seconda del paese in cui ti trovi, possono essere necessari dai 5 ai 10 giorni lavorativi per ricevere la tua scatola di degustazione.

Quali sono i metodi di spedizione disponibili e a quanto ammontano le spese di spedizione?

Spediamo in tutto il mondo e spediamo sempre il tuo pacco con posta raccomandata in modo che tu possa seguire il tuo ordine. Si prega di notare che i costi di spedizione possono variare, pertanto è necessario verificare l’esatto costo di spedizione al momento del checkout.

Importante: non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso in cui il tuo paese abbia politiche rigide in merito alle transazioni di cibo e bevande alcoliche. Assicurati di verificare le norme del tuo paese prima di effettuare un ordine.

Cosa devo fare se non ricevo il mio ordine?

Se non ricevi il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Verificheremo l’accaduto e ti assisteremo nella risoluzione del problema.

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